快递小哥和送餐小哥，爆红网络的两种人，人称飞驰在马路上的小鲜肉。随着服务行业的日渐成熟，人们对外卖越来越依赖，公司白领是主要人群，省时间还不用出门，在极端天气外卖简直就是救星。百度外卖，美团，大众点评，饿了么等外卖APP都被海量下载，一切都往美好的方向发展，直到出现了“黑外卖”这个有指向性的贬义词，把所有外卖推到了风口浪尖。
就在之前的3月15日维权晚会中，“外卖”被各家媒体重点报道，以至于出现了“黑外卖”这个敏感的字眼，我们在百度上输入“315 黑外卖”几个字，出现以下一系列当时的报道文章。
从照片上来看，“美团”，“饿了么”，“网络订餐平台”，“黑心”等字眼字字惊心，点进去，各种文章配图，让人震惊，恶心，无法想象。这个话题确实热门了一段时间，之后就没了后文。
直到前两天，“黑外卖”又重新回到了热搜，虽然被某男星离婚事件盖住了热度，但还是被网友各种吐槽，各种段子重新拉回了百姓的关注。同时也有很多网友表示，其实并不是只有线上外卖不干净，线下实体店吃的也干净不到哪里，我也同意这种说法，大众的地方总归是不如自己家做的，但这不是我们讨论的重点，重点是他们没有营业执照，没有卫生许可，健康许可，甚至有的网上商家连营业场所都没有，他们是怎么在餐饮平台注册的呢？为了清楚餐饮平台商家注册的规格要求，我选定一家网友吐槽重灾区“饿了么”，亲自注册了一遍。以下是截图。
看完这几张商家申请注册流程，我们对一些硬性要求有了一定的了解，可是那些不良商家又是怎么注册的呢？在这个问题上，我觉得“饿了么”餐饮平台有不可推卸的责任，这不是审核上的疏忽，这根本就是纵容，如果没有平台的背后支持，那么商家不可能顺利通过所有审核。这不是个例，从之前“315 维权晚会”我们就能看出，所有平台在以不同方式去接纳吸收不同层次的商家，后期又没有起到监管作用，对不良商家的进货渠道，卫生管理，食材监督等重要方面没有整顿规范，这就有悖于平台对用户的承诺以及创立的初衷。
各大媒体对于对美团外卖、饿了么通过竞价排名出售附近推荐商家名次一事都进行了深度报道，新京报报道称：美团外卖通过竞价排名方式，出售首页附近推荐商家名次，区域不同，价格也不等。商家购买后便可排名靠前，然而在用户看到的外卖页面，却并无推广、广告等提示。
对于这种竞价方式无外乎是第二次“魏则西事件”，“黑外卖”到底恶心了谁？我认为有三方面：
1， 首要受害者当然是我们天天吃“黑外卖”的广大网友。
2， “黑外卖”事件爆发之后，“外卖”已经不那么吃香了，现在有很多专门靠外卖营业的小本良心商家，门可罗雀，本来生意就被大买卖商家排挤，“黑外卖”事件直接致命一击，他们被一起坑了。
3， 对于平台本身，也是一次巨大的信任危机，一个服务行业，如果得不到用户的信任，先不说发展壮大，就是自保也成问题。
虽然餐饮服务行业都是以营利为目的，但是从根本上也是服务百姓的，“黑外卖”这个词何时能离开我们的生活，各大网上订餐平台要明确给出自己的态度，以及对用户的承诺，让“黑外卖”变白，让用户和商家双方满意，是摆在各平台面前的重要问题。